トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 港区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
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東京都港区
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【未経験OK！高時給1600円！資格取得サポート】年金の問合せ対応
情報提供元 
給与 |
時給1600円
交通費：一部支給 時給：1,600円 交通費：月5万円まで規定支給 ※研修中も同時給 |
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アクセス |
東京都交通局都営浅草線泉岳寺駅
JR東日本JR山手線高輪ゲートウェイ駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 8：40~17：10 11：00~19：30 ･･･ 月3~4日程度 12：30~21：00 ･･･ 月1日程度 ※各休憩60分 ★シフトは面接にてお気軽にご相談ください♪ ★残業は月平均1時間と、ほぼナシ！基本定時あがり♪ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都港区 |
特徴・経験・資格 |
◎PC基本操作（スムーズなキーボード入力・マウス操作）が可能な方 ◎柔軟な対応ができる方 ★証券外務員資格をお持ちの方大歓迎 ○金融経験・コールセンターの経験がある方歓迎 ○土日出勤可能な方歓迎 ○未経験の方も大歓迎！！ 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 ※応相談 ご希望日を伺います♪ 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1600円 交通費：一部支給 時給：1,600円 交通費：月5万円まで規定支給 ※研修中も同時給 |
待遇・福利厚生 |
【待遇】社会保険完備、無料健康診断（条件あり）、有給休暇、 各種保養所、資格取得支援制度、正社員登用制度 ※各条件あり 交通費規定支給（月5万円迄）、研修あり 【服装】ビジネスカジュアル 【喫煙】建屋内喫煙室あり |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【確定拠出年金のコールセンター】
■確定拠出年金に対するお問合せ対応 ■
確定拠出年金の加入希望者や加入者からのお問合せに対応していただきます。
主なお問合せ内容は…
・転職、退職に伴う手続きの照会
・企業の制度概要などの照会
・個人型（iDeCo） の資料請求
※コール業務が習熟してきたらチャット業務もお願いする可能性あり！
◆1件にかかる時間
対応時間平均10分、後処理平均5分程度
◆対応の流れ
入電→顧客情報ヒアリング→お問い合わせ内容確認→FAQ確認し回答→対応履歴入力
入社1年後で1時間に4~5件程度の対応となります。
ノルマはもちろんありません！！
金融業界が初めての方もご安心ください！
研修では、システム操作や確定拠出年金についてなど、
理解出来るまでしっかりサポートします！
電話対応方法やビジネスマナーも身につく研修をご用意！
デビュー後も、何かあれば管理者がすぐにフォローに入る体制になっています♪
安心の「呼び出しボタン」も設置されていますよ◎
クレーム入電は、ほとんどありません！！