株式会社iDA 紹介事業部 福岡市博多区の求人情報

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  • 福岡県福岡市博多区※詳細はお問合せ下さい
  • 【北の達人コーポレーション】カスタマーセンターマネージャー

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給与

その他4440000円〜10630000円 月給37万円~88.5万円
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。
残業代全額支給 地域手当 出張手当 資格手当

アクセス

博多駅より徒歩10分

雇用形態

正社員

勤務時間

09:00~18:00
実働:8時間/休憩:60分

自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、自社(札幌)および外部委託先(福岡・他)のカスタマーセンターの管理・マネジメントを行っていただきます。

・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント
→商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時の社内外との連携
→業務効率化、CRMツールの導入、KPI・KGI分析、チャットボット等のソリューションの活用・導入
・顧客満足度向上施策の企画、実施、検証
・コスト管理、ドキュメント制作(状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど)
・お客さまの声を分析し、他部署と連動して問題点の改善

職種

その他(販売・サービス・アパレル系)

勤務地

福岡県福岡市博多区※詳細はお問合せ下さい

特徴・経験・資格

※詳細はお気軽にお問い合わせください。

勤務期間

【勤務期間】
長期歓迎
【勤務時間】昼間,夕方/夜,夕方/夜,深夜/早朝,深夜/早朝

給与

その他4440000円〜10630000円 月給37万円~88.5万円
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。
残業代全額支給 地域手当 出張手当 資格手当

待遇・福利厚生

◇各種社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災)
◇当社オリジナル社内研修制度
◇全社員ランチ完全無料(美味しいお弁当を毎日無料提供)
◇服装自由(来客対応時などはスーツもしくはジャケット着用)
◇読みたい本募集制度
◇MVP制度
◇インセンティブポイント制度
◇チーム目標達成インセンティブ制度
◇サンクスカード制度
◇部活動制度
◇選択制確定拠出年金制度
◇2ヶ月に1度親睦会有
◇定期健康診断
◇家事代行サービス(隔週コース)/一定役職以上対象
◇商品企画コンテスト
◇永年勤続表彰制度
◇当社商品購入時の社員割引(55%OFF)
◇社内ウォーターサーバー完備
◇資格取得支援制度
◇研修セミナー受講制度
◇インフルエンザ予防接種
◇チャレンジプログラム・ミニチャレンジプログラム制度

会社名/店舗名

株式会社iDA 紹介事業部

事業内容

人材紹介事業(有料職業紹介事業 許可番号 : 27-ユ-010145)
人材派遣事業(一般労働派遣事業 許可番号 : 般27-010295)

★ファッションコスメに特化した「iDAカレッジ」
アパレルやコスメ、PRなど、各分野に特化した5種類の講座でスキルアップを図ることができます。
ファッション・コスメ業界が初めてで、興味があるけれどどのように始めたら良いか分からない方から、販売スキルに磨きをかけたい現職の方まで、幅広くカリキュラムをご用意。
いずれの講座も第1回目は無料。特典としてiDAに登録すると2回目以降も無料になります。

★販売未経験者・経験者歓迎!
iDAでは経験豊かなプロによるトレーニングが無料で受講できる研修制度が充実。
接客スキルに不安な方も、安心してお仕事をスタートできます♪

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土日祝休み・オフィスカジュアル・サポート体制ばっちり!などなど
初心者向けから、経験者向け、SV等の管理者向けのお仕事まで幅広くご紹介できます♪

所在地

福岡県福岡市博多区※詳細はお問合せ下さい

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