マンパワーグループ株式会社 札幌市中央区の求人情報
職種 |
その他(IT・クリエイティブ系) |
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勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
特徴・経験・資格 |
・ITの仕事に抵抗が無い方（興味があったり、勉強中の方） ・テクニカルサポートの経験をお持ちの方歓迎 ・設計、構築、開発、運用、保守などのご経験がある方歓迎！ |
勤務期間 |
長期（２ヶ月以上） |
給与 |
時給1700円 ※交通費規定支給 【交通費】 なし |
会社名/店舗名 |
マンパワーグループ株式会社 |
|---|---|
所在地 |
北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル 15階 |
情報提供元 |  |
【仕事内容】
■Microsoft(マイクロソフト)のWindowsサーバーやクラウドに関して
法人のお客様からのお問合せに対してサポートを行うお仕事です。
（オンプレミスの認証基盤、
ActiveDirectory、認証、グループポリシー）
・問い合わせ対応、ログ解析／動作検証
・解決方法の提案
（メール対応がメインですが、必要に応じて電話応対あり）
【仕事の流れ】
・お客様よりお問合せ受領（専用システムにて受領）
・問い合わせ内容やサービスのご利用状況含む詳細等をヒアリング
・検証機にて検証を実施→必要に応じてお客様へ更に詳細を確認
・改善、解決方法をお客様へ提示し解決まで導きます