トランスコスモス株式会社 東北エリア(1275693)wk 仙台市宮城野区の求人情報

【家電の出張修理受付コールセンター】
大手家電メーカーの冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど
身近な生活家電の「出張修理受付」をお願いします！

＜ 対応の流れ ＞
◆家電量販店・販売店からの修理依頼を受付
1.店舗の方から「修理の受付をお願いします」と
　電話で連絡が入ります！
　　↓
2.修理受付用システムの確認項目に沿って
　利用者様の情報や製品購入日、症状などを順番に伺って
　入力していきます！
　☆家電の知識がなくても扱いやすいシステムです◎
　　↓
3.画面に自動で出てくる受付情報（修理センターや訪問可能日など）
　を電話口の担当の方へお伝えします！

◆製品をご利用のお客様へ訪問日のご案内（調整）
4.「○月○日にお伺いできます。ご都合はいかがでしょうか？」
　とお電話でご案内、必要に応じて日程調整を行います！
　　↓
5.訪問日程が確定したらシステム入力して対応完了！

その他、訪問日が決まっているお客様からの
「都合が悪くなってしまったため日程を変更したいのですが…」
などのお電話にもご対応いただきます！
■平均通話時間：3~4分程度（1件あたり）
■平均応対件数：7件程度（1時間あたり）

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★家電の知識がなくても大丈夫！
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製品に関するお問い合わせ対応ではなく
「修理の受付」だから製品知識がなくても大丈夫◎
使用するシステムも操作しやすいシンプルな仕様で
コールセンター初挑戦の方も多数活躍されていますよ♪

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★手厚いサポートがあるから安心！
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モニタリングやチャットで常時サポート◎
もしかしたら困ってる？と気づいた時点で
呼ばれなくてもすぐに駆けつけフォローします！！
皆さんが安心して働ける環境を整えています！

【研修について】
座学3日間9:00-18:00(8h)
OJT2日間8:50-18:00(8h)
※研修日程・時間相談可
※研修期間中は土日祝休み

☆OJT(On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。

【入社時期について】
3/3(火)、4/3(金)、5/1(金)　10:00-16:00(5h)　※相談可

【勤務期間】
入社日 ~ 2026年7月31日または8月31日 ★勤務期間の選択可能

《給与》
時給1,250円

【給与】
時給1,250円

※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限：5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

<収入例>
月収21万8,000円以上可能
※別途交通費規定支給
※週5日勤務で22日間（うち日祝勤務3日間）の場合
（時給1,250円×8h×19日）＋（時給1,250円×日祝7.5h×3日）

【勤務時間】
【月~土】
[1]8:50~18:00（実働8時間／休憩70分）
[2]9:50~19:00（実働8時間／休憩70分）
【日・祝】
[3]8:50~17:30（実働7.5時間／休憩70分）

★残業ほとんどなし！（月5h以下）
　発生時は1分単位で支給いたします◎
★[1][2]時間固定・組合せOK
　※いずれも日祝は17時半までの勤務

【勤務】週3~5日の勤務で相談可
　　　★曜日固定相談可（平日のみOK）
【休日】週休2日以上（シフトによる）
　　　★希望休申請OK（3日まで/月）
　　　★長期休暇取得相談可

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希望休の申請が月3日までできるので
「この週は○曜日休み！」
「連休を取って旅行に♪」など
プライベートも大事にしながら働けます◎
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<シフト申請・確定時期>
サイクル　：1ヶ月
希望休申請：毎月12日頃
シフト確定：毎月25日頃

【応募条件】
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
　基本的な操作ができればOK！

【活かせるスキル】
　コールセンター経験
　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪

★＊オシャレなヘアカラーもOK＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

【待遇】
■交通費支給（規定有）
■社会保険完備（法定）
■前給制度（規定有）
■副業制度（規定有）
■各種社販・社割（不定期）
■楽天割引チケット販売（不定期）
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【勤務地】
宮城県仙台市宮城野区
東北本線 仙台駅東口より徒歩5分
東西線 宮城野通駅より徒歩10分
南北線 広瀬通駅より徒歩13分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F/ Work it! Plaza仙台

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1275693MHWK0212」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。