トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1276574)wk 福岡市中央区の求人情報

【ゲームのユーザーサポート窓口(管理者候補)】
超有名オープンワールドアクションRPGや
ファンタジーアクションRPGの
ユーザーサポートの窓口です♪
管理者候補を複数名募集中！
はじめはオペレーターとしてご勤務いただき
知識・経験が身につき次第、
管理者としてご勤務いただきます。
★メール・チャット対応の窓口です！

■---よくあるお問い合わせ例---■
「ゲームにログインできないのですが…」
「ゲーム内のアイテムが消失してしまった」
「ゲームの攻略方法について知りたい」

■---対応内容例---■
(1)使用しているアカウントを確認
(2)どのゲームタイトルか確認
(3)実施したトラブルシューティングを確認
(4)解決方法をご案内！

■---対応時間と件数のめやす---■
1件の対応にかかる時間は5分、
後処理は1分程度です。
メール・チャットサポートの窓口で、
電話対応はありません！

不明点はリーダーにすぐに質問することができ
業務中に実際のゲームをプレイして検証したりと
とても明るく楽しい事業所です★
ゲーム好きの方、共に楽しみながら
ユーザーのプレイを手助けしましょう！

【研修について】
平日9:50~19:00(実働8時間)
座学：3/9~3/30
OJT：3/31~4/6

【入社時期について】
3月9日(月)　※入社日は9:30~18:30(実働8時間)勤務　※最終面接：3月4日(水)予定

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,580円

【給与】
時給1,580円~1,780円

★入社~約半年間はオペレーターとして
　ご勤務いただきます。
　経験・知識が身につき次第、　管理者としてご勤務いただきます。

・研修中＋オペレーター：時給1,580円
・管理者：時給1,780円
・将来的にはSVポジションへの昇格も可能！時給2,000円を目指せる！

★対応件数と品質評価に応じ
　最大8,000円のインセンティブを支給！
　(条件あり)

■研修中賃金同一
■交通費規定支給(上限50,000円/月)

<月収例>
時給1,580~1,780円×実働8時間×22日
＝27万8,080円~31万3,280円＋交通費

【勤務時間】
■研修中+オペレーター
9:50~19:00（実働8時間・70分休憩）

■リーダー
9:50~19:00（実働8時間・70分休憩）
9:30~18:40（実働8時間・70分休憩）
※シフト制

★ランチ休憩以外に30分の有給休憩あり♪
　リフレッシュしながら働けます♪

週休2日制
※土日祝含むシフト制

★希望休は月3日まで申請OK◎
　毎月25日頃にシフトが確定します。

【応募条件】
<必須条件>
★高卒以上
★普段からゲームで遊ぶ方(スマホだけでなく、PCやゲームハード機であればなおよし)
★英語スキル(CEFR B2以上/TOEIC L&R：800点/英検：準1級相当)
★ビジネスレベル以上の日本語力
★PC基本操作が可能な方

<歓迎条件>
★業種問わずリーダー・管理者・経営者の経験がおありの方

【待遇】
■社会保険完備（条件有）
■育児・介護休暇（条件有）
■有給休暇（条件有）
■半日有給休暇（条件有）
■定期健康診断（条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有（日替わり弁当/400円）
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給（上限5万円/月）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）

【勤務地】
福岡県福岡市中央区
空港線 天神駅 12番出口より徒歩1分
天神大牟田線 西鉄福岡駅 徒歩5分
七隈線 天神南駅 徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1276574MHWK0212」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。