トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1275811)wk 福岡市中央区の求人情報

【無印良品のお問い合わせ対応・事務業務】
「無印良品」に関するお仕事です。
家具レンタルサービスのお問い合わせ対応や
商品の配送関連のお問い合わせ対応・事務業務を
お任せします。

◎---主な業務内容例---◎
■家具レンタルサービス関連業務
⇒サービスをご利用・ご検討されている
　お客様からのお問い合わせに
　電話・メールで対応します。
(例)
・お支払いのクレジットカードの変更
・契約満了に伴うお手続き
・商品の配送日時の変更
・料金について

■商品の配送関連業務
⇒業者・倉庫・配送センターからのお電話を受け、
　内容によってお客様へメールをお送りしたり、
　出荷センターにFAXを送信したりする業務です。
　電話5割・事務5割の業務割合です。
(例)
・配送日時を伝えたかったが、
　お客様へ電話がつながらなかったため
　メールでお伝えしてほしい
・商品の不具合が起きたため、
　交換品を手配してほしい
・お客様の配送先住所に誤りがあり
　お届けができなかったため、
　正しい住所をお客様に確認してほしい

◎---対応時間のめやす---◎
1件のお電話にかかる対応時間は
2分~4分程度、1時間3~4件の対応です。
マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせに
ご対応いただきます。
クレームはほとんどありません♪
メール業務はテンプレートもありますが
内容によっては自分で文章を考えることも。
働きながら、正しい日本語力や
ビジネスメールの基礎が身につきます◎
また、無印良品ブランドの知識や
様々な商品情報に精通できます！
「こんな商品あったんだ！」
「今度自分でも買ってみよう」など
ご自身の生活にも役立つかも♪

【研修について】
座学：平日5日間
OJT：平日2日間
※週4日勤務の方も
期間中は週5日で全員参加必須

【研修担当者からのメッセージ】
研修担当者が手厚くフォローします！
少人数の窓口で、質問相談がしやすい♪
分からない事は気軽に聞いてください！

【入社時期について】
入社日相談　※入社日は9:30~17:30(実働7時間30分)勤務　

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,250円

【給与】
時給1,250円
■交通費規定支給（上限5万円/月）条件あり

【月収例~週5日勤務の場合~】
時給1,250円×実働8時間×22日
＝22万円＋交通費

【勤務時間】
8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)

★1シフトのみで生活リズムが崩れない！
　お子様のお迎えや晩御飯の支度にも
　しっかり間に合います♪

週休2日制(シフト制)
※土日祝含む曜日固定休の相談OK！
※週4日からご勤務が可能です

【応募条件】
パソコン基本操作が可能な方⇒文字入力は手元を見ながらでOK！

【こんな方を歓迎しています】
・コールセンターや事務業務のご経験がおありの方
・ビジネスメールの対応経験がおありの方
・お話することがお好きな方
・接客業のご経験がおありの方
・無印良品が好き！いつも使っている！という方
・ビジネスメール対応のご経験がある方

【待遇】
■社会保険完備（条件有）
■育児・介護休暇（条件有）
■有給休暇（条件有）
■半日有給休暇（条件有）
■定期健康診断（条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有（規定有/稼働分）
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有（日替わり弁当/450円）
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給（上限5万円/月）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）

【勤務地】
福岡県福岡市中央区
空港線 天神 地下鉄天神駅より　徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル CXスクエア天神

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1275811MHWK0205」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。