トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1276156)wk 福岡市中央区の求人情報

【雪印メグミルク商品のコールセンター】
CM・Web広告をご覧になられた方からの
新規注文受付や、
定期会員様からの配送日変更などの
お問い合わせ対応をお任せします。
入電量が多い際の折り返しの架電や
注文情報に誤りがあった場合に
確認の架電も行っていただきます。
(住所番地不足、カード有効期限切れなど)

業務の割合は以下！
＊受信：7割
＊発信：2割
＊その他：1割(事務作業)

■---よくあるお問い合わせと対応例---■
「CMを見て、注文したいのですが･･･」
　→（専用ツールを確認しながらの説明）
　　〇〇のご注文でございますね。
　　ではお届先のご登録を致しますので、
　　お電話番号からおうかがいできますか？
※対応時間：8分・後処理：2分

「お届け日の変更をしたいのですが･･･」
　→（お客様情報を検索）
　　お届け日の変更でございますね。
　　最短で〇月〇日以降であれば
　　ご変更が可能となりますが、
　　いかがなさいますか？
※対応時間：4分・後処理：3分

■---段階的にステップアップ♪---■
始めは新規注文受付から業務をスタート！
慣れてきたら、次のスキル研修を受講し
徐々に対応範囲を広げていくので
最初から全部覚える必要はありません♪

【研修について】
段階的なステップアップ研修を実施！
いきなりたくさんの知識を詰め込むことは
ありませんのでご安心ください♪
※研修は全日程参加必須※

(1)注文受付スキル
座学：3/24（火）~3/26(木)平日9:00~18:00
OJT：3/27(金)~シフトに準じて勤務

(2)既存顧客対応スキル
座学：4/3(金)~4/7(火)9:00~18:00
OJT：4/8(水)~
シフトに準じて勤務

【入社時期について】
3/23(月)　※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,200円

【給与】
時給1,200円
※研修期間の勤怠率95％以上
※研修期間3ヶ月：時給1,100円

■管理者への昇給で
　最大時給1,500円までUP（社内資格取得など条件あり）
■交通費規定支給（上限50,000円/月）
■成績上位者へ年に4回
　クライアント様より表彰品を授与♪

【月収例~実働8時間×週5日勤務の場合~】
時給1,100~1,200円×実働8時間×22日
＝19万3,600~21万1,200円+交通費

【勤務時間】
8:50~17:00(実働7時間・休憩70分)
8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)
※シフト選択OK

★上記以外のシフト希望も相談OK！
　面接時、お気軽にご相談ください！

週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※曜日固定休の相談OK

★希望休は月3日迄申請可能！
　毎月25日頃迄にシフトが確定します。

【応募条件】
高卒以上
パソコン基本操作が可能な方

【こんな方を歓迎しています】
★コールセンターでの勤務経験がおありの方
★人の話を聞くのがお好きな方
★健康食品に興味がおありの方

【待遇】
■社会保険完備（条件有）
■育児・介護休暇（条件有）
■有給休暇（条件有）
■半日有給休暇（条件有）
■定期健康診断（条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有（規定有/稼働分）
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有（日替わり弁当/400円）
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給（上限5万円/月）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）

【勤務地】
福岡県福岡市中央区
空港線 天神駅 12番出口より徒歩1分
天神大牟田線 西鉄福岡駅 徒歩5分
七隈線 天神南駅 徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F Work it! Plaza福岡天神

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1276156MHWK0205」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。