トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口（DIPWK） 福岡市中央区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口（DIPWK）
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福岡県福岡市中央区
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大手自動車メーカー｜カスタマーサポート｜正社員登用有
情報提供元 
給与 |
時給1420円
交通費：一部支給 時給1,420~1,480円 ※評価に応じて変動（四半期毎に査定） ※週4日勤務の場合は時給1,320~1,380円 ※研修中は時給1,400円（3ヶ月間全額支給） ☆交通費規定支給（上限50,000円/月） 【月収例~週5日勤務の場合~】 時給1,420~1,480円×実働8時間×22日 ＝24万9,920~26万480円+交通費 |
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アクセス |
福岡市交通局福岡市営地下鉄空港線天神駅
西日本鉄道西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 8：50~18：00（実働8時間/休憩70分） ☆ランチ休憩以外に有給休憩20分あり！ リフレッシュしながら働くことができます♪ ☆受電業務は17：00で終了！ その後の時間帯は自習や研修、記録整理を行います。 「電話を取っていたら18時を過ぎていた...」 ということはありませんのでご安心ください♪ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
福岡県福岡市中央区 |
特徴・経験・資格 |
【必須条件】 ・高卒以上 ・基本的なPC操作ができる方（文字入力、検索、Excel基本操作） ・運転免許保有または自動車の基礎知識がある方 ・3ヶ月の研修期間を前向きに取り組める方 【特に歓迎する方】 ・ カスタマーサポート・コールセンター経験者 ・ 接客業で3年以上のキャリアがある方 ・ 自動車業界経験者（整備士、販売、保険など） ・ ガソリンスタンドやカー用品店での経験者 |
勤務期間 |
長期 4月6日（月） ※最終面接：4月1日（水）午前中予定 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1420円 交通費：一部支給 時給1,420~1,480円 ※評価に応じて変動（四半期毎に査定） ※週4日勤務の場合は時給1,320~1,380円 ※研修中は時給1,400円（3ヶ月間全額支給） ☆交通費規定支給（上限50,000円/月） 【月収例~週5日勤務の場合~】 時給1,420~1,480円×実働8時間×22日 ＝24万9,920~26万480円+交通費 |
待遇・福利厚生 |
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）＊条件有 ■ 交通費規定支給（上限5万円/月） ■ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度あり（規定有/稼働分） ■社内お弁当販売あり ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給（上限5万円/月） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ■ 正社員登用制度あり ■ 産休･育休取得実績あり |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【大手自動車メーカーお客様相談センター】
ご購入前の検討段階から、ご購入後の各種相談まで、
自動車に関する幅広いお問い合わせに対応する窓口です。
お客様の「困った」を「安心」に変える、やりがいのある専門職です。
◎---よくあるお問い合わせ例---◎（難易度別）
《レベル1：基本的な問い合わせ》対応時間5分程度
・「新車のメーカー希望小売価格を教えてください」
・「この車が課税か非課税か教えてください」
《レベル2：専門知識が必要な問い合わせ》対応時間10分程度
・「警告灯が点灯しているが、どういう意味で走行は可能か？」
・「リコール対象車両か確認したい」
※システム検索・確認が必要
《レベル3：複雑な問い合わせ》対応時間15分以上
・「マルチインフォメーションの操作を教えてほしい」
・「不具合が起きているが、どこが原因で起きているか」
・「ヒューズの位置やエアコンの操作について知りたい」
※専門部署との連携が必要なるケースあり