株式会社ココナラテック 渋谷区の求人情報
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- 業務委託
- SE・エンジニア・プログラマー
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株式会社ココナラテック
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東京都渋谷区
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【フルタイム歓迎】20～50代活躍中／ 月給最大60万円★コンサル【AmazonConnect】次世代コンタクトセンター構築支援案件(フリーランス・業務委託)
職種 |
SE・エンジニア・プログラマー |
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勤務地 |
東京都渋谷区 |
特徴・経験・資格 |
前払いOK ■必須スキル ・Amazon Connectの設計・導入経験（3年以上目安） ・コンタクトセンターの上流工程（要件定義・基本設計）の実務経験 ・能動的なアクション：指示待ちではなく、課題を見つけ関係各所と自ら調整できる方 ・高いコミュニケーション能力：ユーザ・ビジネス側と技術側の「通訳」ができる方 ■歓迎スキル ・Salesforce Service Cloud（特にCTI連携）に関する知見 ・ベンダーマネジメントの経験（外部パートナーへの指示出し・レビュー） ・金融業界特有の要件（セキュリティ、ログ管理、可用性）への理解 ・大規模アジャイル（SAFe）の実践経験、またはアジャイル開発への深い理解 |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：月給500,000円～600,000円 |
待遇・福利厚生 |
求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します |
アクセスについて |
渋谷駅 |
会社名/店舗名 |
株式会社ココナラテック |
|---|---|
所在地 |
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F |
月給最大60万円★コンサル／週5勤務／先払い★即日払いも選べる♪
【必須スキル】
・Amazon Connectの設計・導入経験（3年以上目安）
・コンタクトセンターの上流工程（要件定義・基本設計）の実務経験
・能動的なアクション：指示待ちではなく、課題を見つけ関係各所と自ら調整できる方
・高いコミュニケーション能力：ユーザ・ビジネス側と技術側の「通訳」ができる方
【歓迎スキル】
・Salesforce Service Cloud（特にCTI連携）に関する知見
・ベンダーマネジメントの経験（外部パートナーへの指示出し・レビュー）
・金融業界特有の要件（セキュリティ、ログ管理、可用性）への理解
・大規模アジャイル（SAFe）の実践経験、またはアジャイル開発への深い理解
【作業内容】
・大手金融グループのIT企業における「社員代替(発注者側)」として、次世代コンタクトセンター構築の完遂を支援します。
・要件定義・設計:現場ユーザやビジネス部門の声を拾い、Salesforce(Service Cloud)連携を含むAmazon Connectの要件を定義します。
・検証推進(内部PoC):内部でプロトタイプ検証を繰り返し、リスクを早期に摘出します。
・ベンダーマネジメント:実装を担うベンダー(協力会社)に対し、要求の正確な伝達、Q&A対応、品質管理を遂行します。
・SAFeイベントへの参加:大規模アジャイルのフレームワークに基づき、PIプランニングやスプリント等のサイクルを回します。
【受動喫煙防止の取り組み】
受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください
特徴：急募、フリーター歓迎、学歴不問、未経験者歓迎、前払いOK、高額・高収入
情報提供元：
シゴトin(株式会社ジェーピーツーワン)