トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口(DIPWK) 横浜市西区の求人情報

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  • 契約社員
  • コールセンター・テレアポインター
  • トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口(DIPWK)
  • 神奈川県横浜市西区
  • 週3OK!深夜時給1687円!一次受付メインの問い合わせ対応対応

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  • トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口(DIPWK)(神奈川県横浜市西区/みなとみらい駅/コールセンター・テレアポインター)_1

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給与

時給1350円
交通費:一部支給
時給:1,350円
交通費:月5万円まで規定支給
※研修中も同時給
※深夜時間帯(22:00-5:00)は、深夜時給1,687円(割増済)!!

アクセス

横浜高速鉄道みなとみらい線みなとみらい駅
JR東日本JR根岸線桜木町駅

雇用形態

契約社員

勤務時間

【勤務日】
週3日勤務/週4日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
・22:00-8:00(休憩2時間)
・23:00-9:00(休憩2時間)
★休憩時間は細切れでなく、一気に取得します。
就業中スタッフの過ごし方は仮眠がメインです。
※ベッド等の準備は無いですが、休憩室に座席やソファ等あります

【夜間窓口のコールセンター】

複数業界のお問合せ対応をお任せします。
具体的には・・・
◆ガソリンスタンドで利用できるプリペイドカードに関する問合せ
「カード有効期限がきれたため、プリペイドカードが利用できません。残高を教えてほしいです」
「プリペイドカードの利用可能な店舗を教えてください」
◆シッターサービス・介護サービスに関する問合せ
「介護サービスの予約をキャンセルしたいです」
などなど。

用意しているFAQや資料の範囲内での操作をご案内し、解決に至らない場合は、
専門の担当者に取り次ぐため、お仕事の内容は難しくありません♪
夜間窓口のため、お問合せ件数は1時間に2件ほどと少なめです!!
対応時間も、1件あたり5~10分ほどです。

簡単な問合せから始めて、2~3社のお問合せを業務を掛け持ちをお願いします。
未経験でもスキルや習熟度に合わせて可能な業務から担当をお任せするのでご安心ください!

対応マニュアルやトークスクリプト(台本)もしっかり完備♪
就業中のスタッフの7~8割がコールセンター未経験!!
ぜひ一緒にお仕事しましょう♪

職種

コールセンター・テレアポインター

勤務地

神奈川県横浜市西区

特徴・経験・資格

◎PCの基本操作(キーボード入力・マウス操作)が可能な方
◎お客様や管理者の話をきちんと聴く姿勢(傾聴姿勢)がある方

※学生さんも大歓迎!学業との両立も可能◎
※他社出勤前に当社で少し働きたい方大歓迎!(副業条件は社内規定有)

高校生不可

勤務期間

長期
応相談

【勤務期間備考】
長期

給与

時給1350円
交通費:一部支給
時給:1,350円
交通費:月5万円まで規定支給
※研修中も同時給
※深夜時間帯(22:00-5:00)は、深夜時給1,687円(割増済)!!

待遇・福利厚生

【待遇】社会保険完備(法定による)、無料健康診断(条件あり)、有給休暇、

保養所、正社員登用制度 ※各条件あり

交通費規定支給(月5万円迄)、研修あり、屋内原則禁煙(喫煙室あり)
【服装】カジュアルOK(ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可)

会社名/店舗名

トランスコスモス株式会社

事業内容

「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」

所在地

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

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