トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 大阪市北区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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大阪府大阪市北区
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【20代活躍中】仲間と成長できるリーダー業務（コールセンター）
情報提供元 
給与 |
時給1550円
交通費：一部支給 交通費規定支給（上限：3万円/月） 月収例：24万2420円 （時給1550円×7時間50分×月20日勤務の場合） ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
|---|---|
アクセス |
JR西日本大阪環状線大阪駅
大阪市交通局大阪市営地下鉄四つ橋線西梅田駅 阪急電鉄阪急京都本線大阪梅田駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 入社日~5日目 8：50~17：00（実働7：00/休憩70分） 6日目~1か月間程度 8：35~17：00（実働7：15/休憩70分） 約2か月目~ 8：15~17：05（実働7：50/休憩70分） ※残業時間：月平均10~20時間程度 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
大阪府大阪市北区 |
特徴・経験・資格 |
【必須】 ＊コールセンターのオペレーター経験 ＊パソコンの基本操作ができる方（電源オン/オフ、文字入力、コピー&ペーストなど） 【歓迎】 周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 学歴不問 |
勤務期間 |
長期 4/8（水） 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1550円 交通費：一部支給 交通費規定支給（上限：3万円/月） 月収例：24万2420円 （時給1550円×7時間50分×月20日勤務の場合） ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
待遇・福利厚生 |
交通費規定支給（上限：3万円/月） 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当（1分単位で支給） 全館禁煙（喫煙スペースあり） 各種特別休暇（有給/無給） ※ 待遇はすべて規定/条件有 ＜ドレスコード＞ 服装自由 ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ・カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！ ・髪色自由・ヒゲOK ＜休憩室＞ ・無料Wi-Fi設置 ・冷蔵庫、電子レンジ・給湯設備あり・自動販売機あり |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【どんな仕事？】
信用金庫の店舗へ寄せられる“日常的で簡単なお問い合わせ”に対応するオペレーターを支える、チームリーダー（LD）のお仕事です。
コールセンターのお問い合わせ内容は、
・残高照会
・相続手続きの流れ
・専用アプリやインターネットバンキングの操作
・各種手続きに関する質問 など
特別な専門知識は不要。研修と業務を通じて、身についていきます。
【あなたにお任せする主なリーダー業務】
◆［1］ ログチェック（1日あたり約2~3時間）
オペレーターが入力した電話対応の記録（ログ）を確認し、「ルールどおり入力されているか」をWチェックする業務です。
丁寧さや正確性が活きる、チームの品質を守る重要な役割です。
◆［2］ エスカレーション対応
オペレーターが電話対応や入力のことで、分からないことがあれば、アドバイスをします。
自分でも判断できない場合は、クライアント企業へ相談します。
お客様の困りごとを正しく整理し、最適な判断につなぐ“頼れる存在”として活躍できます。