キヤノンビズアテンダ株式会社本社 品川区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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キヤノンビズアテンダ株式会社本社
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東京都品川区
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4/23～9/30の期間限定★プリンター入れ替えに伴う事務局リーダー
情報提供元 
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【期間限定★4/23～9/30】電話対応のご経験、Outlookメールの利用経験があればOK！
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【期間限定★4/23～9/30】電話対応のご経験、Outlookメールの利用経験があればOK！
給与 |
時給2300円
交通費：一部支給 ◆交通費規定内支給 ◆残業代は別途支給 |
|---|---|
アクセス |
東京臨海高速鉄道りんかい線天王洲アイル駅
東京モノレール東京モノレール天王洲アイル駅 JR東日本JR山手線品川駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【就業時間】
9：00～17：30（休憩60分） 【残業時間】 月に0～5時間以内 ★原則残業なし／退勤間際に問い合わせ電話が入った場合のみ 【問い合わせ対応について】 ◎対応件数は現時点で未定ですが、2～3名体制のチームで協力して取り組んでいただきます。 ◎質問例・回答例をまとめた問答集（FAQ）をご用意しています。基本的にはFAQをもとに回答いただきますが、FAQで解決できないケースが発生した際には、社員やパートナー企業へ報告・相談を行います。 ◎クレーム対応はありません。安心してご応募ください♪ ※在宅ワークなし（フル出社） |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都品川区 |
特徴・経験・資格 |
【必須条件】 ◎Outlookメールの実用経験がある方 ◎ビジネス電話の対応経験がある方 【歓迎】 ◎リーダーやSVとしての業務経験がある方（規模は問いません！） |
勤務期間 |
3ヶ月以上 【期間限定】4月23日～9月30日 |
給与 |
時給2300円 交通費：一部支給 ◆交通費規定内支給 ◆残業代は別途支給 |
待遇・福利厚生 |
★交通費規定内支給 ★残業代は別途支給 ★社会保険完備 |
会社名/店舗名 |
キヤノンビズアテンダ株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
派遣サービス、アウトソーシングサービス、ヘルプデスクサービス ★お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス（アウトソーシング）事業を展開しています！ |
所在地 |
東京都品川区東品川3丁目32番42号 ISビル |
情報提供元 | |
＼＼4月23日～9月30日までの期間限定レア求人／／
★★ オペレーターをサポートするリーダー・SVを募集 ★★
★★電話対応のご経験、Outlookメールの利用経験があればOK★★
大手グループのプリンター・スキャナー入れ替えに伴う事務局の「リーダー業務」です♪
メール・電話での問い合わせの他、一緒に働くチームメンバーのサポートや
トラブルが発生した際のエスカレーション対応をお任せいたします。
【具体的には…】
（1） 問い合わせ対応
＊機器の入れ替えに関するクライアントの社員様からの問い合わせ対応（電話・Outlookメール）
▼電話受電、メール受信
▼問い合わせ内容、お困りごとを丁寧にヒアリング
▼問答集（FAQ）を見ながら回答
（2） 伝票入力
＊所定のフォーマットに日付などのデータを入力
（3） 業務サポート
＊一緒に働くオペレーター（メンバー）からの質問対応
＊必要に応じて、パートナー企業へ対応方法の確認
＊トラブルが発生した際の、関係者への報告・相談
（4） その他
＊業務運営に伴う情報管理、報告対応
＊問い合わせ対応に使うFAQの修正・更新