03/v044047 田川郡香春町の求人情報

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テクニカルサポート
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大手メーカーの製品に関するお問い合わせ対応や事務処理など、バックオフィス業務をお任せします✧
電話・チャットでの対応を含めた、サポート事務のお仕事です◎

▼ 具体的には
①受電対応（製品の問合せ対応・製品の購入前相談、専用端末への入力など）
②発信対応（買替製品の案内、1次対応後の折り返し）
③チャット対応（製品の問合せ対応・製品の購入前相談など）
※入社後、①からスタートしていただき、業務に慣れてきたら②③も対応していただきます。

◎対応例
「ファクスの受信設定」「PCへのインストール」方法教えてほしい
「紙が詰まる」「インクが出ない」どうしたらよいか
「希望する機能を持った製品を知りたい」「製品ごとの違いが知りたい」など

▼業務比率
　割合：①90％　②5%　③5％
（1通話あたり20分、インバウンド10～20件／日、アウトバウンド5～10件／日程度）


わからないことはすぐ聞ける環境ですので
徐々に慣れていきましょう!!

《給与》
時給1,300円〜
●研修後、スキル取得に応じて時給見直しあり、出勤率やパフォーマンスにより時給プラス
●時短勤務（9：00～17：00）の場合は、時給1200円となります（研修期間も同額）
●交通費全額支給
●残業代は1分単位で支給♪♪

【月収例】
21万8400円＋交通費
（時給1300円×8時間×21日勤務、フルタイムの場合）

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こんな好待遇ほかにないかも!?
安心の各種手当あり◎
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●時間外勤務手当
●休日勤務手当
●深夜勤務手当
●年末年始手当
●人材紹介手当

※プロジェクトごとに異なります

【勤務時間】
月～土　9：00～18：00
（研修中：月～金　9：00～18：00）

※9：00～17：00相談可
※月～金の平日のみも相談可

●上記勤務時間パターンでシフト制
●実働8時間／休憩60分
●週休2日制（日、祝固定休み）
●雇用形態：契約社員（1/13～長期　更新可能性あり）
※9：00～17：00、月～金のみの就業なども相談可

＼＼充実の研修あり／／
事前に学べるから安心♪
研修はもちろんお仕事スタート後もしっかりフォローします◎

座学：2週間（扱う商品に関する基礎知識、利用ツールの説明、ロールプレイング等）
OJT：2週間（随時モニタリング実施）
【応募資格】
＜必須条件＞
●基本的なパソコン操作スキル（OS起動・終了、ソフトウェアの起動・終了など）
●一定レベルのタイピングスキル（100文字/分程度）
●一般的な電話応対のマナー
●相手の反応を見て話せるスキル
●相手の話を真摯に聞くことのできるスキル

＜歓迎条件＞
●対面、非対面を問わず、接客業経験者の方

しっかり稼ぎたいフリーターさん
子育てが落ち着いて仕事復帰したい主婦(夫)さん
未経験からの挑戦がしたい方　など
どなたでも大歓迎です！！

＜こんな方にもピッタリ◎＞
・長期で安定した仕事を探している方
・高時給で稼ぎたい方

【待遇・福利厚生】
●社会保険完備
●健康診断
●人間ドック（35歳以上無料)
●SCSK健康保険組合の各種優待制度
●大型フィットネスクラブ優待制度
●リゾート宿泊施設優待制度
●正社員任用制度
●資格取得支援制度
●スキルアップ研修制度
●各種手当あり
●有給休暇　あり（入社6ヶ月経過後付与）
●特別休暇あり
（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護など）
●服装・髪型自由（派手すぎないもの）
●休憩室あり
●冷蔵庫、電子レンジ、給湯室完備

＼入社1年後さらに嬉しい待遇も！／
●メモリアル休暇
●エデュケーショナル休暇
●連休サポート休暇
有給とは別に取得することが可能です♪

＼キャリアアップできる環境です！／
正社員任用制度を利用し実際に
正社員になった人多数在籍!!
ゆくゆくは正社員に挑戦したい方にもピッタリです◎

どんどん成長できる環境なので
自分の可能性を広げたい方、長期的に働きたい方など
是非この機会にご応募してみてはいかがでしょうか？
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。