札幌市中央区のコールセンター 札幌市中央区の求人情報
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- その他(オフィスワーク・事務・営業系)
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札幌市中央区のコールセンター
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東京都新宿区西新宿1-25-1センタービル30F
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【コールスタッフ(発信)】 医療費支払い方法の設定窓口業務・紹介予定派遣・9:00～17:15・時給1,350円・土日祝休み・コールセンター/OS01_290239
職種 |
その他(オフィスワーク・事務・営業系) |
|---|---|
勤務地 |
東京都新宿区西新宿1-25-1センタービル30F |
特徴・経験・資格 |
日払い・週払いOK PC基本操作可能な方 研修に全日程参加可能な方 |
勤務期間 |
【勤務期間】 長期歓迎 【勤務時間】深夜/早朝,昼間 |
給与 |
時給1350円～(交通費込み) |
待遇・福利厚生 |
交通費支給 |
会社名/店舗名 |
札幌市中央区のコールセンター |
|---|---|
所在地 |
東京都新宿区西新宿1-25-1センタービル30F |
情報提供元 |  |
【業務詳細】
医療費支払い（クレジットカード）の設定・問合せ対応における受発信業務です。
予約を頂いた患者様に発信のほか、空き時間が発生した際は受電対応を行っていただきます。
【想定問合せ内容】
請求書払いに設定されているお客様にて、Web等でクレカ決済に変更登録が行える様になっているが正常に操作できない際、エラーが出た前提として、こちらでクレジット登録に必要な情報を伺い、代理登録作業を行います。
▼発信業務
上記が自身で処理できないお客様は予約設定されます。
そちらの時間に患者様に発信し、クレジットカード設定を代理で実施します。
解決できない問題はクライアント企業への取次をしていただきます。
▼受電業務
クレジットカード登録・設定方法に関しては即時対応となります。
それ以外の問合せはクライアント企業への取次をしていただきます。
※全て電話での受発信となり、チャット・メール対応ありません。
【契約期間】
長期
【休日】
土日祝休み
北海道札幌市中央区にあるコールセンターでコールスタッフ(発信)のお仕事をお任せします。
アクセス：
大通駅 徒歩6分
西11丁目駅 徒歩5分
勤務時間：
月～金のうち週5日で勤務できる方
9:00～17:15
※土日祝休み
勤務日数：週5日
給与：
時給1、350円～(交通費込み)
業務内容：
医療費支払い（クレジットカード）の設定・問合せ対応における受発信業務です。
予約を頂いた患者様に発信のほか、空き時間が発生した際は受電対応を行っていただきます。
【想定問合せ内容】
請求書払いに設定されているお客様にて、Web等でクレカ決済に変更登録が行える様になっているが正常に操作できない際、エラーが出た前提として、こちらでクレジット登録に必要な情報を伺い、代理登録作業を行います。
▼発信業務
上記が自身で処理できないお客様は予約設定されます。
そちらの時間に患者様に発信し、クレジットカード設定を代理で実施します。
解決できない問題はクライアント企業への取次をしていただきます。
▼受電業務
クレジットカード登録・設定方法に関しては即時対応となります。
それ以外の問合せはクライアント企業への取次をしていただきます。
※全て電話での受発信となり、チャット・メール対応ありません。
応募資格：PC基本操作可能な方、研修に全日程参加可能な方
雇用形態：紹介予定派遣
施設形態：コールセンター
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