札幌市北区のコールセンター 札幌市北区の求人情報

【業務詳細】

ネットワーク回線事業者であるクライアント企業のカスタマー向け回線保守にかかわるサポート窓口のお仕事です。



【事務】

・死活監視業務

　システムを定期的にチェックし、通信障害の発生を監視します。

・調査業務

　インターネットの通信不具合が発生した際に、

　各種ツールを使用し、ネットワーク障害の有無・通信状況の確認・不具合原因を特定します。

・修理依頼業務

　訪問業者の稼働予定を確認し、

　訪問日程の調整・訪問業者へ依頼書の作成・依頼メールの送信を行います。



【電話】

・アポイント業務

　管理会社へ訪問日時や作業概要をお伝えします。

・現場支援業務

　現地作業員からの報告を受け、修理箇所の確認・指示出し・リアルタイムでの通信状況確認などを行います。

　障害復旧までのサポートします。



※事務要素多いお仕事です。（修理結果報告やデータベース更新、修正など）

※電話は、主に管理会社・現地作業員とのやり取りのため業務連絡、事務的な確認、処理という側面が強いです。（エンドユーザーとの電話はなし）



【契約期間】

2025年10月末までの短期



【休日】

シフト制



北海道札幌市北区にあるコールセンターでコールスタッフ(受信)のお仕事をお任せします。



アクセス：

JR　　札幌駅　　　徒歩3分

地下鉄　さっぽろ駅　徒歩5分





勤務時間：

月～土日祝のうち週5日で勤務できる方

8:50～18:00(休憩70分)



※土日祝4日以上/月出られる方



勤務日数：週5日、週4日



給与：

時給1、400円～(交通費込み)



業務内容：具体的には…



◆電話での対応

◆データの確認・入力

◆対応履歴の記録

◆その他事務作業



などのコールセンターにおける受診業務をおまかせします！



パソコンの基本的な操作が可能であればOK◎

業務についてはイチから丁寧に教えてもらえるため

安心して始めることができます！



さらに入社後はいくつかの日程に分けて行う

充実した研修制度もあり◎

お仕事開始前にはしっかりお仕事を習得して

万全の状態でスタートできますよ！



その後も頼れる先輩スタッフさんたちが

やさしくサポートしてくれるから

わからないことや困ったことがあっても心配ありません◎



応募資格：PC基本操作可能な方、研修に全日程参加可能な方



雇用形態：派遣社員



施設形態：コールセンター



ブレイブは2019年2月からマイナビグループに参画し、

現在弊社には約14万人の派遣スタッフ様にご登録頂いております！

さらに、ホームページには約8万件の求人が掲載されています！



福祉業界への知識・専門性、求人情報量・収集力をもったプロの担当者が、

あなたの条件にぴったりな職場をご提案し、安心してご就業できるよう、

徹底的にサポートいたします！



ご相談のみでもOK。

お気軽にお申し出ください！



★安心！職場見学が出来ます★

「ここで続けられるかな？」そんな不安を事前に解消！

就業前に職場見学も可能です◎

働く環境や雰囲気を事前に知ることができるので、

安心して就業先の決定やお仕事スタートができますよ♪



★株式会社ブレイブは『優良派遣事業者』に認定されています★

『優良派遣事業者』とは、＜厚生労働省＞の委託事業の認定制度。

法令を守っているだけではなく、良い労働環境の確保やトラブル防止など、

安心できるサービスを提供できているか、"一定の基準を満たした者にのみ"与えられています！



※2019年2月28日付で、株式会社マイナビの子会社としてマイナビグループとなりました。



＜プロが丁寧にサポート！＞

人材ビジネス検定合格者が多数在籍する当社では、

労働関連法規や業界知識に精通したスタッフが、

お仕事紹介からキャリア相談まで丁寧にサポートいたします！

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いつまでも介護業界で楽しく働いてほしい。

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