株式会社オープンループパートナーズ札幌支店 札幌市北区の求人情報
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- 派遣
- コールセンター・テレアポインター
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株式会社オープンループパートナーズ札幌支店
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北海道札幌市北区
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週3日～OK★17時迄or18時迄＜土日祝勤務は月2～3日程度！＞
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
北海道札幌市北区 |
特徴・経験・資格 |
・未経験歓迎 ・PC基本操作ができる方 ・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎 【こんなスキル・経験も活かせます】 ・コールセンター経験 ・エンジニア、製造系業務経験 ・修理受付、修繕受付の業務経験 ・接客、販売などのサービス業経験 ・飲食店、営業などの人と接するお仕事経験 |
勤務期間 |
長期 ◆座学研修：平日5日間 ・8：50～18：00 ◆OJT研修：2日間 ・8：50～18：00 ◆カリキュラム ・1日目：センターと事業所、事業所ルール、業務内容、ナレッジ概要、コールシステムの説明 ・2～3日目：各設備研修資料を元に対応方法、ナレッジ詳細、トークスクリプト説明、モニタリング ・4日目：モニタリング、ログ作成ツールの説明・練習、電話機操作の説明、ロープレ ・5日目 ：ロープレ、OJT |
給与 |
時給1400円 研修中も同時給 交通費は時給に含まれています kkw_bcov2106 |
会社名/店舗名 |
株式会社オープンループパートナーズ |
|---|---|
事業内容 |
ヒューマンリソーシズ事業 コールセンター受託運営サービス事業 ITセキュリティ事業 |
所在地 |
東京都新宿区新宿4-3-17 ヒューリック新宿四丁目ビル 7階 |
情報提供元 |  |
【気軽に応募OK！】
・給与前払いOK（規定）
・履歴書不要＆来社不要＆面接なし
・志望動機不要！
注文住宅で家を建てたオーナー様からの、修理・修繕に関するお問い合わせ受付です。
＜主な対応＞
・不具合や修理の受付
・定期点検の受付
・担当者への取次
・新築、建替え、売却希望などの受付（担当者へ取次）
など。
＜よくあるお問い合わせ内容＞
「水漏れがしている」
→水漏れ個所や被害状況を確認、修繕業者へ取り次ぎ手配
「食洗器が動かなくなった」
→症状やエラー番号を確認、手元で改善できる内容ならトラブルシューティング実施。
対応不可であれば業者を手配。
■1件の通話：6分
■1件の後処理：9分
■1時間あたり：1～3件の対応