株式会社オープンループパートナーズ名古屋支店 名古屋市西区の求人情報
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
愛知県名古屋市西区 |
特徴・経験・資格 |
・PC基本操作が可能な方 ・未経験者歓迎 ・フリーター歓迎 ・学歴不問 ・コールセンター経験歓迎 ■あると即戦力！ ・モバイルショップの接客経験 ・モバイル関連のコールセンター経験 ■こんな方々にオススメ ・人をサポートするのが好きな方 ・モバイル業界に興味がある方 ・丁寧な対応や聞き取りが得意な方 ・チームワークを大切にできる方 ・平日の夜や土日祝をしっかり自分の時間に使いたい方 |
勤務期間 |
長期 ■研修 8/3：入社説明、業務概要・会社概要説明、セキュリティ研修など 8/4～31：座学研修、ロールプレイングなど 9/1～30：OJTなど ■研修について 講師、管理者、先輩の皆さんと交流出来る機会あり！ 座学の合間にはゲームやクイズでリフレッシュするなど、 緩急をつけた研修でスキルを身に付けられる体制を取っています。 |
給与 |
時給1550円 kkw_bcov2106 |
会社名/店舗名 |
株式会社オープンループパートナーズ |
|---|---|
事業内容 |
ヒューマンリソーシズ事業 コールセンター受託運営サービス事業 ITセキュリティ事業 |
所在地 |
東京都新宿区新宿4-3-17 ヒューリック新宿四丁目ビル 7階 |
情報提供元 |  |
■ 浄心駅徒歩9分
駅から北へ数分歩いたエリア。
■ 土日祝休み
予定が立てやすい働き方
■ 法人向け対応
個人のお客様対応はありません
■ 相談しやすい体制
不明点はすぐ確認できる環境
【8月スタート】
法人企業向けのお問い合わせ対応業務です。
携帯電話のご契約に関する受付などをお任せします。
【対応内容】
・請求内容の確認
・プランの相談受け受け
・契約内容の変更受付（住所変更等）
・手続きやサービス関連問合せ
また、対象のお客様へはサービスのご案内なども！
（対応例）
契約内容確認・変更受付（住所変更等）
⇒本人確認
⇒ご希望をヒアリング
⇒専用システムで該当情報の変更
■対応件数4件/ｈほど
■クレームほとんど入りません
■使用モニター3台/人
個々の習得度合に合わせた座席設定を行い、適宜サポート出来る体制を取っています！