トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口（DIPWK） 福岡市中央区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口（DIPWK）
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福岡県福岡市中央区
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長期or27年2月末迄★ノーリツ製品の修理受付コール
情報提供元 
給与 |
時給1250円
交通費：一部支給 時給1,250円 交通費規定支給（上限5万円/月） 研修期間中も契約社員となります。 |
|---|---|
アクセス |
福岡市交通局福岡市営地下鉄空港線天神駅
西日本鉄道西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅 福岡市交通局福岡市営地下鉄七隈線天神南駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ■シフト 10：00~19：00 実働8h/お昼休憩60分、午前10分、午後10分 土日祝を含む（シフト制） 研修期間中は10：00-19：00の土日祝休 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
福岡県福岡市中央区 |
特徴・経験・資格 |
・学歴不問 ・簡単なPC操作、キーボード入力ができる方 ・明るくコミュニケーションをとれる方、コールセンター業務経験の方、 ・未経験者歓迎 |
勤務期間 |
長期 7/21（火）9：30~18：30（実働8h/休憩60分） 【勤務期間備考】 長期or2027年2月末まで |
給与 |
時給1250円 交通費：一部支給 時給1,250円 交通費規定支給（上限5万円/月） 研修期間中も契約社員となります。 |
待遇・福利厚生 |
■社会保険完備（条件有） ■育児・介護休暇（条件有/長期の場合） ■有給休暇（条件有/長期の場合） ■半日有給休暇（条件有/長期の場合） ■定期健康診断（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有（規定有/稼働分） ■正社員登用制度有/長期の場合 ■社内お弁当販売有（日替わり弁当/450円） ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給（上限5万円/月） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有） |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【給湯器の修理受付コールセンター】
「電話での案内って、言い間違いが不安…」「機器のこと、覚えられるかな…」
そんな方もご安心ください！対応は“修理/点検の受付”が中心で、話す内容はスクリプトに沿って進められます♪
困ったときは手を挙げて管理者へすぐ相談でき、着台直後は横についてフォローするので安心して業務をすることができます！
＜具体的なお仕事内容＞
・お客様からの修理/点検の受付（状況の確認→受付登録）
・必要に応じて、修理担当業者の手配
・関連するお問い合わせへのご案内
＜入電例（こんなお問い合わせが多いです）＞
・「エラー番号が表示されている」→エラー内容と状況を確認し、点検・修理の受付
・「製品があるか／部品の種類を確認したい」→情報を確認し、担当窓口へ対応依頼
・「修理受付をしたがキャンセルしたい」→受付状況を確認し、修理担当店へキャンセル依頼
＜研修・フォロー体制＞
基礎的な応対方法の説明から機器の特徴、受付の流れまで細かく研修を実施。
座学→ロープレ（モニタリング）→着台判定→OJTと、段階的に慣れていけます！
デビュー後も定期的な面談など手厚くフォローします。