東京都渋谷区千駄ヶ谷のセールスコールセンター 渋谷区の求人情報

・PC／サーバのセキュリティ対策ソフトメーカーの法人向け受信業務
・コールセンター経験必須
・通話しながらのタイピングが可能なら応募可

【業務詳細】
PC／サーバのセキュリティ対策ソフトメーカー様の代理店向けWeb申請対応席数【主な業務内容】・Web申請　受電対応・Web申請　メール対応・Web申請　社内問い合わせ対応・Web申請　認知促進発信対応・その他Web申請に関わる関連業務※資格取得支援制度（情報セキュリティマネジメント／ITパスポート）


受信コール/メール）お客様からWeb申請に関する問い合わせを受けて、問い合わせ内容に対して回答を行う。わからなければSVにエスカレ発信コール/メール）Web申請対応方法を対象リストを作り、対応。認知状況と手続きマニュアルURLのご紹介とメール送付事務）お客様のエンドユーザからの質問で、弊社対応が難しい場合にお客様の担当者へエスカレーションを実施

【契約期間】
即日～OK


【休日】
シフト制　土日祝　年末年始

東京都渋谷区にあるコールセンターでコールスタッフ(受信)のお仕事をお任せします。

アクセス：
「新宿駅」 直結

勤務時間：
8:55～18:00 休憩65分

勤務日数：週5日

給与：
時給1、700円～

業務内容：
PC／サーバのセキュリティ対策ソフトメーカー様の代理店向けWeb申請対応席数【主な業務内容】・Web申請　受電対応・Web申請　メール対応・Web申請　社内問い合わせ対応・Web申請　認知促進発信対応・その他Web申請に関わる関連業務※資格取得支援制度（情報セキュリティマネジメント／ITパスポート）


受信コール/メール）お客様からWeb申請に関する問い合わせを受けて、問い合わせ内容に対して回答を行う。わからなければSVにエスカレ発信コール/メール）Web申請対応方法を対象リストを作り、対応。認知状況と手続きマニュアルURLのご紹介とメール送付事務）お客様のエンドユーザからの質問で、弊社対応が難しい場合にお客様の担当者へエスカレーションを実施

応募資格：PC基本操作可能な方、Excel、Word、PowerPointの基本スキル

雇用形態：派遣社員

施設形態：コールセンター

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法令を守っているだけではなく、良い労働環境の確保やトラブル防止など、
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※2019年2月28日付で、株式会社マイナビの子会社としてマイナビグループとなりました。

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