株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）株式会社ジャストファイン Agent東京オフィス 新宿区の求人情報
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- 事務・データ入力・受付
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株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）株式会社ジャストファイン Agent東京オフィス
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東京都新宿区
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【完全在宅】オンラインショッピングモールのチャット対応
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
東京都新宿区 |
特徴・経験・資格 |
■高いコミュニケーション能力とカスタマーサービス精神をお持ちの方 ■お客様のニーズを把握し、解決策を提案できる方 ■マルチタスクが可能で、責任感と柔軟性をお持ちの方 ■基本的なPC操作やトラブルシューティングができる方 ■キーボードでのタイピングが可能な方 ■オンラインでのコミュニケーションに抵抗がない方 ＜下記の経験をお持ちの方歓迎！＞ ・コールセンター、カスタマーサポート経験 ・接客、販売などの業務経験 ・越境ECや貿易、カスタマーサービス業務の経験 |
勤務期間 |
長期 8/19 |
給与 |
月給251332円 交通費：一部支給 月給25万1,332円＋残業代全額支給 ※給与はスキル・経験によって決定 ※インターネット通信費補助：月2,000円 ※昇給年1回 |
待遇・福利厚生 |
◎社会保険完備 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 ◎昇給年1回 ◎時間外手当全額支給 ◎インターネット通信費補助（月2,000円） ◎有給休暇 ◎特別休暇 ◎慶弔休暇 ◎産前・産後休業 ◎育児休業 ◎子の看護休暇 ◎介護休暇・介護休業 ◎生理休暇 ◎服装自由 ◎社員紹介プログラム ◎無料英語学習プログラム ◎オンラインイベント随時開催 ◎表彰制度 ◎継続勤務お祝い金制度 ◎正社員登用制度あり |
会社名/店舗名 |
株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京） |
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事業内容 |
人材派遣・人材紹介事業/BPO事業 ※弊社は「家族のように想う、そこから始まる。」という理念にもとづき、クライアント・スタッフサービスの向上に力を入れております。 |
所在地 |
東京都新宿区東京都新宿区西新宿8-1-2 PMO西新宿13階 |
情報提供元 |  |
※この求人情報は株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）による職業紹介になります。
中国系オンラインショッピングモールを利用されているお客様からのお問い合わせに対し、疑問や問題を解決するカスタマーサポート業務をお願いします♪
チャットでの対応が中心となります♪
＜具体的には…＞
・担当するサービス内容を理解し、チャットを通じてお客様からの質問や相談に対応
・商品や配送に関するお問い合わせ内容を丁寧にヒアリングし、社内へ適切に共有
・トラブルやリスクを察知した場合の社内報告、エスカレーション
・スムーズな対応による、お客様の待ち時間の短縮と満足度向上
新規窓口のオープニングスタッフとしてご勤務いただきます。
将来的には、管理者・品質管理・トレーナーなど、さまざまなポジションへキャリアアップできるチャンスがあります♪
＜研修＞
約1か月を予定
※研修中はカメラオンです