マンパワーグループ株式会社 九州統括部福岡支店 福岡市早良区の求人情報
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
福岡県福岡市早良区 |
特徴・経験・資格 |
MicrosoftOfficeの基本操作（Outlook・Excel・Word） Excel：設定済み関数シートの操作ができる方、集計・報告の コールセンターでのマネジメント経験があれば歓迎（尚可） ◆1分で仮登録◆まずは気軽にスタートできますスマホで1分あれば仮登録OK。 正式なご紹介時に、30分ほどお時間をいただき、働き方の希望を丁寧にヒアリングします。 |
勤務期間 |
3ヶ月以上 長期（2ヶ月以上） |
給与 |
時給1550円 交通費：一部支給 |
会社名/店舗名 |
マンパワーグループ株式会社 九州統括部 |
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事業内容 |
一般労働者派遣事業、有料職業紹介事業など人材サービス全般 【加盟団体】 日本人材派遣協会、日本人材紹介事業協会、国際人材派遣団体連合、日本経済団体連合会 等 |
所在地 |
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 浜ランドマークタワー 36階 |
情報提供元 |  |
大手通販グループのBPO企業。
西新の自社センターでSV候補募集。
9～21時の間で7.5hシフト、月10h目安の残業あり。
正社員登用可能性ありと研修でキャリアを伸ばせます。
【コールセンター運営管理】
・フロアの運営サポート
当日の人員や進捗を見守り、働きやすい雰囲気づくりを支援
・オペレーター育成・フォロー
ロープレや振り返りを通して、できたことを一緒に増やす伴走型のサポート
・品質や手順の見直し
会話例やルールを整え、小さな改善を積み重ねて“より心地よい対応”へつなげます
・稼働や数字の把握・整理
決まったフォーマットにまとめる作業が中心
・クライアントとの定例連絡
成果の共有や相談を通して、落ち着いた関係性を育てていきます
・ミーティング・改善会議の参加