9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分）
■お仕事のポイント■
＜人気の新宿エリア事務経験があればチャレンジできるおしごとです！
新しい知識やスキルをここでゲットしませんか！
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【企業紹介】
人気の音楽配信アプリ運用！
少人数なので、和気あいあいとした雰囲気の会社です！
【部署紹介】
配信事業者（パートナー企業）などへオンラインビデオサービスのクラウドプラットサービスの提供をしています。
＜仕事内容の詳細について＞
【業務内容補足】パートナー企業や関連会社と自社エンジニアとの架け橋となり、エンジニアが問題を特定し解決するのをサポートしていただきます。ヒアリングや障害の再現、また手順書に沿った動作確認や障害切り分けを行い、関係部署へのエスカレーションを行っていただきます。そのほか、Slack チャンネル監視、ダッシュボードの異常確認、案件管理（チケット管理）などもご対応いただきます。 |
