トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 松山市の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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愛媛県松山市
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大手通信キャリア問合せ対応の管理者_リーダー/スーパーバイザー
情報提供元 
給与 |
時給1600円
交通費：一部支給 リーダー（LD）：時給1450円 スーパーバイザー（SV）：時給1600円 ※交通費上限30,000円/月まで支給（規定有） ※オペレーターとして研修期間中（1ヵ月間程）/同時給 L個人の習得状況により期間延長となる可能性有 |
|---|---|
アクセス |
伊予鉄道伊予鉄道高浜線松山市駅
伊予鉄道伊予鉄道環状線大街道駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ◆リーダーまたはスーパーバイザー ［1］8：30~17：30 ［2］9：30~18：30 ［3］10：00~19：00 ［4］11：00~20：00 ［5］11：30~20：30 ※休憩1：00 ◆研修期間中（オペレーター業務期間） ［1］9：50~19：00 ［2］10：50~20：00 ［3］20：50~21：00 ※休憩1：10 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
愛媛県松山市 |
特徴・経験・資格 |
◎PCで文字入力ができる方 ◎コールセンターにて管理者業務の経験がある方、歓迎 ◎異業種でもスタッフの育成やマネジメント経験がある方、歓迎 （コールセンター経験不問） ◎高卒以上 ◎未経験OK |
勤務期間 |
長期 11/21（金）または12/5（金）※左記以外の日程でも応相談可 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1600円 交通費：一部支給 リーダー（LD）：時給1450円 スーパーバイザー（SV）：時給1600円 ※交通費上限30,000円/月まで支給（規定有） ※オペレーターとして研修期間中（1ヵ月間程）/同時給 L個人の習得状況により期間延長となる可能性有 |
待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備（法定基準に則る） ◆交通費別途規定支給（月上限3万円迄） ※自転車通勤OK（社内規定有） L敷地内に駐輪場有（通勤経路申請済みの方のみ利用） ◆食堂無料利用可能（平日のみ・1日3食まで） ◆正社員登用制度有（条件有） ◆休憩室完備 ◆フロアに喫煙所あり ◆丁寧な研修有 ◆服装・髪色自由 ◆ネイルOK |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
◆◇携帯キャリアの店舗スタッフ対応コールセンターでの管理者業務（リーダー・スーパーバイザー）◇◆
＜ご対応内容例/オペレーター＞
［1］キャンペーンの詳細や適用に関するお問い合わせ
［2］申し込み方法やスマホの機種変更・契約に関するお問い合わせ
［3］申し込み状況（配送・審査・キャンセル）に関するお問い合わせ
上記対応の管理業務をお任せいたします。
・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターからのエスカレ対応（二次対応）
・品質（モニタリング/生産性）指導
・シフト調整/勤怠指導
・勤怠管理/労務対応
・オペレーターとの面談対応
・品質改善に向けた計画の立案/実行
・クライアント折衝 など
まずはオペレーターからスタート！
オペレーターとして1ヶ月程度経験をしていただいてから管理者へとステップUP♪
コールセンター経験がない方でもマネジメント経験や携帯キャリア店舗経験があればOK！
もちろんコールセンター経験がある方もステップアップしたい方にはピッタリ◎！