SCSKサービスウェア株式会社　横浜 横浜市神奈川区の求人情報

有名海外ファッションブランドの直営ECストアにおける
お客様対応窓口業務をお任せします◎

＜具体的なお仕事内容＞
・商品・注文・決済・交換返品等の問合せ対応
・上記に関する各種バックオフィス業務
・メンバーからの質問回答、上席対応
・運用管理・KPI管理
・マニュアル作成・更新
・要員管理・シフト管理
・顧客提出報告書の作成
・顧客折衝・各種提案・会議体の実施

買意欲の高いお客様からの問い合わせが多いので、
販売員経験がある方は大歓迎です♪

《給与》
時給1,750円〜
●研修期間：時給1700円～

●交通費全額支給
●残業代は1分単位で支給♪♪

＜月収例＞
29万4000円

平日のみの勤務・1ヶ月4週とした場合…
時給1750円×8h×21日
＋交通費
＋残業代

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こんな好待遇ほかにないかも!?
安心の各種手当あり◎
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●時間外勤務手当
●休日勤務手当
●深夜勤務手当
●年末年始手当
●人材紹介手当

※プロジェクトごとに異なります

【勤務時間】
9:30～18:30（休憩60分　8時間勤務）
●土日祝含めた週7日業務で、週5日勤務
●年末年始は、窓口休業あり（クライアント休日に従う）
●雇用形態：契約社員（1/20～長期、更新予定あり）

＼＼充実の研修あり／／
座学研修＋OJT研修がしっかりあるから、1つ1つ覚えながら仕事ができます！
「電話対応が自信なくて…」
「文章を作成するのに時間がかかって…」
などの課題に則した研修もご用意していますのでご安心ください！

事前に学べるから安心♪
研修はもちろんお仕事スタート後もしっかりフォローします◎

【応募資格】
しっかり稼ぎたいフリーターさん
子育てが落ち着いて仕事復帰したい主婦(夫)さん
経験を活かした挑戦がしたい方　など
どなたでも大歓迎です！！

＜必須条件＞
・コールセンターSV経験あり（同就業地においてSV1年以上）
・サービスマインドの高い方
・業務構築や業務改善に主体的に携わったことのある方
・責任感が強く、安定した勤怠を維持できる方
・基本的なPCスキル（PC操作、ブラウザ操作、ブラインドタッチ）
・セキュリティ、コンプライアンス意識の高い方/基本的な知識を有している方
・安定して勤務できる方
・協調性、勤勉性がある方

＜こんな方にもピッタリ◎＞
・エンドユーザー向けメールサポート経験がある方（orビジネス文書作成経験）
・事務作業の経験がある方（営業補佐等）
・アパレル就業経験がある方
・ECサイトカスタマーサポート経験がある方

【待遇・福利厚生】
●社会保険完備
●健康診断
●人間ドック（35歳以上無料)
●SCSK健康保険組合の各種優待制度
●大型フィットネスクラブ優待制度
●リゾート宿泊施設優待制度
●正社員任用制度
●資格取得支援制度
●スキルアップ研修制度
●各種手当あり
●有給休暇　あり（入社6ヶ月経過後付与）
●特別休暇あり
（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護など）
●服装・髪型自由（派手すぎないもの）
●休憩室あり
●冷蔵庫、電子レンジ、給湯室完備

＼入社1年後さらに嬉しい待遇も！／
●メモリアル休暇
●エデュケーショナル休暇
●連休サポート休暇
有給とは別に取得することが可能です♪

＼キャリアアップできる環境です！／
正社員転換制度を利用し実際に
正社員になった人多数在籍!!
ゆくゆくは正社員に挑戦したい方にもピッタリです◎

しっかり手に職を付けたい方には…
資格取得支援制度がオススメ！
IT、TOEIC、簿記、MOSなど対象資格は140種類以上☆
試験に合格・更新すれば会社が受験費用を負担♪
研修や、eラーニングで受講できる講座などもご用意しています！

どんどん成長できる環境なので
自分の可能性を広げたい方、長期的に働きたい方など
是非この機会にご応募してみてはいかがでしょうか？
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。