日本郵政コーポレートサービス株式会社 福岡支社 福岡市博多区の求人情報

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  • 自動車事故・火災保険の受付(一次対応)/月給22.3万/博多駅すぐ

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給与

月給223000円〜223000円 残業:日によって15分程度

【待遇・福利厚生】
◇時間単位(1分単位)
◇昇給制度
◇交通費支給(規定有り)
◇社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険)
◇定期健康診断
◇表彰制度
◇育児休暇(取得・復職実績あり)
◇育児介護支援制度
◇年次有給休暇

雇用形態

派遣

勤務時間

① 7:50~17:00(休憩70分)
② 8:50~18:00(休憩70分)
③ 10:50~20:00(休憩70分)
④ 12:50~22:00(休憩70分)

残業は、日によって15分程度お願いする可能性があります。

保険加入者・代理店からの
「自動車事故」「ロードサービス」「火災保険の請求」「傷害保険の請求」などの
お電話を受ける一次受付のお仕事です。
お客様対応と、専用システムへの登録など事務処理を並行して行います。

【主な対応内容】
・自動車事故の受付
 状況の聞き取り(事故場所/時間/けが人有無/相手情報など)
 契約内容の確認(証券番号・車両情報など)
 自動車事故受付票の作成、受付システムへ登録
 レッカー・緊急対処員の手配要否の確認

・ロードサービス受付
 車両状態確認(自走可否/安全な場所か等)
 委託会社へ電話転送/引継ぎ
 依頼シート作成、FAX送信

・火災保険などの事故報告受付
 契約内容確認、被害物・被害範囲の確認
 連絡先/書類送付先の確認
 担当部署から折り返し案内、受付システムへ登録

・付帯業務(発信あり)
 緊急対処員の到着時間が分かったらお客様へ連絡 など

【仕事の流れ】
1)内容ヒアリング
2)画面・マニュアルを確認しながら案内
3)必要に応じて手配/担当部署へ引継ぎ
4)対応内容をシステムへ入力(受付票・シート作成)


【おススメポイント】
・受信中心の一次受付。決まった手順に沿って対応できます♪
・研修(座学+OJT)があり、段階的に業務を覚えられます♪
・マニュアルや画面を見ながら案内できるので安心です!
・困った時はすぐ相談・エスカレーションできる体制です!
・月給制のため、毎月の収入が安定しやすいです♪
・オフィスカジュアル勤務で働きやすい環境です♪
・明るく面倒見の良いメンバーが多い職場です!


まずはお気軽にご応募ください♪

職種

その他(オフィスワーク・事務・営業系)

勤務地

福岡県福岡市博多区

特徴・経験・資格

<必要な経験・スキル>
◇パソコンの基本操作が可能な方 
◇コールセンター経験、または接客経験がある方歓迎

<その他>
◇Wワーク可(ただし他社コールセンター勤務は不可)
◇研修は原則全日程参加必須(欠勤が続く場合、就業が難しい場合あり)

勤務期間

【勤務期間】
長期歓迎
【勤務時間】昼間,夕方/夜

給与

月給223000円〜223000円 残業:日によって15分程度

【待遇・福利厚生】
◇時間単位(1分単位)
◇昇給制度
◇交通費支給(規定有り)
◇社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険)
◇定期健康診断
◇表彰制度
◇育児休暇(取得・復職実績あり)
◇育児介護支援制度
◇年次有給休暇

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】
◇時間単位(1分単位)
◇昇給制度
◇交通費支給(規定有り)
◇社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険)
◇定期健康診断
◇表彰制度
◇育児休暇(取得・復職実績あり)
◇育児介護支援制度
◇年次有給休暇

会社名/店舗名

日本郵政コーポレートサービス株式会社 福岡支社

事業内容

<事業許可番号>
労働者派遣事業 : 派13-303102
有料職業紹介事業 : 13-ユ-302595

人材ソリューション
BPOソリューション
ヘルスケアソリューション

所在地

福岡県福岡市博多区

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