トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 中野区の求人情報
- new
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
-
トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
-
東京都中野区
-
時給最大1750円も目指せる！ソニー生命保険株式会社の問合せ対応
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都中野区 |
特徴・経験・資格 |
◎PCの基本操作（文字入力、コピー＆ペースト）が出来ればOK★ ◎学歴不問 ◎長期就業が可能な方 ★子育て中の主婦（夫）さん歓迎！ ★電話対応や接客業の経験がある方、歓迎！ ブランクある方も歓迎です◎ 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1600円 交通費：一部支給 時給：1,600円 ※研修期間中も同時給 交通費：月30,000円まで規定支給 ★スキルアップ制度あり 最大時給1,750円◎ あなたのがんばりはしっかり反映いたします！ |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 保養所 交通費規定支給（月上限30,000円まで） 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり 【服装】ビジネスカジュアル ネイル・髪色：派手過ぎなければOK★ 【喫煙環境】屋内原則禁煙（喫煙スペースあり） ＜休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジあり◎（冷蔵庫は、休憩室の他、業務スペースにも完備） ・自販機のペットボトルの飲料が、市販よりもお得に買えます★ ・リクライニングチェアがあり、休憩中にリラックスできます♪ |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 |  |
【ソニー生命保険のお問い合わせ/受信】
・ご契約されているお客様の住所変更や名義変更
・ご契約されているお客様の給付金 お支払い申し出の受付
・契約内容に関するお問い合わせ
使用するシステムは、お客様情報が登録されているシステムと
記録を残すコールセンターシステムです。
★既にあるシステムへ入力するだけなので簡単◎
-----------------------------------------------
《お仕事の流れ》
［1］お客様のお名前や生年月日等を伺い、
お客様情報をシステムで照らし合わせて一致しているか確認（本人確認）
［2］お申し出内容を伺い、自身が対応できる内容であれば、
必要情報をヒアリングし、コールセンターシステムに記録を残す。
自身が対応できない内容であれば、対応可能なメンバーにお電話を転送する。
■お問い合わせ内容例
「住所変更をしたい」
「名義変更をしたい」
「契約内容を確認したい」など
［3］お客様とのお電話が終了した後、コールセンターシステムに記録した内容を自身で確認し終了◎
-----------------------------------------------