ソフトバンクショップのバイトの本当の口コミ評判、仕事内容について

本記事では「ソフトバンクショップ」でのアルバイトについて紹介しています。

仕事内容・時給（給料）・メリット・デメリットなど幅広い視点から、ソフトバンクショップのアルバイトを解説しています。

「携帯ショップ」でのお仕事に興味をお持ちの方はぜひ参考にしてください。

ソフトバンクショップについてのおさらい

ソフトバンクショップ（SoftBankShop）は、通信キャリア大手「ソフトバンク」の携帯電話を取り扱う販売店です。キャリアショップにおける接客・販売業務を担いますが、アルバイト求人の場合はソフトバンクショップで働くとはいえ、直接雇用契約を結ぶのは別の代理店企業であるケースが多く、条件面や待遇なども代理店によって変わってくることがあります。

ソフトバンクショップのバイトの仕事内容

まずは、ソフトバンクショップで働くアルバイトスタッフの仕事内容を紹介します。ソフトバンクショップでの仕事にはカウンターや電話応対などの接客業務があります。ここでは、仕事内容を詳しく解説していきます。

カウンター業務

メインとなるカウンター業務では、以下のようなお仕事を任されます。

このように、来店されたお客さまへの接客対応が中心となります。お客さまの要望を伺いながら適切にお応えしていくコミュニケーション力と専門的な知識が必要なお仕事です。各機種の使用方法であったり、故障などイレギュラー対応の知識、キャリアサービス全般の知識など、豊富な知識量を持って接客していくお仕事です。

電話業務

対面の接客以外にも、お客さまからの電話対応があります。携帯機器やサービスについての相談、来店予約などが主な要件になります。

POP、ディスプレー作成

そのほかにも、店舗に掲載するPOPや商品のディスプレー作成なども任されます。

ソフトバンクショップのバイトの概要・特徴

ソフトバンクショップでの仕事内容がわかったところで、ここからは、アルバイトスタッフの概要とその特徴について詳しく解説していきます。

給料について

全国的にみても時給は高い傾向です。時給1,150円 〜時給1,500円程度といった求人が多く、店舗によっては「販売インセンティブ」や「褒賞金」、「決算賞与」などが給与とは別に出るようで、自分の頑張り次第でさらに稼ぎやすくなります。

年齢層

ソフトバンクショップでは、フリーターや主婦層の方が中心となって活躍しており、20代〜30代のスタッフが多いというクチコミもみられます。覚える知識は多い仕事ですが、先輩スタッフからも丁寧に教えてもらえるようで、年齢が近い分、仲良く和気あいあいとした雰囲気の職場も多いようです。

雇用期間と勤務時間

基本的には長期雇用で、フルタイムの求人が多く見られます。店舗の営業時間に合わせて、9:45〜19:00や10:45〜20:00といった時間帯で募集されています。シフトは週3日以上のペースで、土日勤務できる方が優遇されるようです。隙間時間で働きたい、短時間バイトがしたいという方にとっては、条件面で合わないかも知れません。

服装・制服

ソフトバンクショップでは制服が支給されます。男女それぞれにユニフォームがあり、オールシーズン使用できるもので、冬季にはジャケットを着用するスタイルです。機能性が高く、女性用はスカートとパンツスタイルが選べます。

身だしなみのルール

幅広い世代の方が来店されますし、何より見た目の印象が大切ですので、清潔感があり、信頼感もある身だしなみが求められます。そのため、髪色は染めることもできますが派手なカラーはNGで、ネイルやピアスなどのアクセサリー類も華美なものはNGです。シンプルで派手でなければ、適度にネイルをしたり、アクセサリーをつけることはできるようです。

福利厚生

ソフトバンクショップの福利厚生では、会社の規定に沿って交通費の支給があります。また、店舗によっては、社員割引などの特典もあるようです。

ソフトバンクショップと他の携帯ショップや家電量販店との比較

仕事内容が近い家電量販店や携帯ショップのバイトと比べてソフトバンクショップと他店には、以下のような違いがあります。

ソフトバンクショップのバイトの魅力・メリット

ソフトバンクショップのアルバイトには、さまざまな魅力やそこで働くスタッフにとってのメリットがあります。ここからは、ソフトバンクショップのアルバイトスタッフが感じる良いところ、嬉しいポイントを紹介していきます。

スマホの契約や機種について詳しい知識がつく

携帯ショップで働くため、仕事を通してスマートフォンの契約や機種について詳しくなることができます。スマホの使用方法であったり、キャリアが提供しているサービス内容など、幅広い知識を身に付けることができます。もちろん、スマホに詳しいスタッフの方が集まっているので、丁寧に教えてもらうことができます。

時給がアルバイトの中では高い！

あくまでも、雇用契約を結ぶ販売代行会社次第にはなりますが、全体的に見ても携帯ショップのアルバイトの時給は高い傾向です。そのため、高時給で働ける職場も多く、稼ぎやすいアルバイトです。また、販売インセンティブを設けている店舗もありますので、自分の頑張りが給与面にも反映され、やりがいを持って働くことができるようです。

正社員登用を行っている店舗が多い

ソフトバンクショップは、正社員登用を行っている店舗も多いため、将来を考えて働くこともできます。こちらも販売代行会社によって変わってはきますが、店舗の中でもアルバイトから正社員になった先輩がいるので、その働き方を見ながら検討できるのも嬉しいポイントです。

ソフトバンクショップのバイトできついと感じるポイント

どんな仕事にもそこで働く人にとってきついと感じることはありますが、ソフトバンクショップのアルバイトスタッフがきついと感じるポイントはどういったことがあるのでしょうか。

サービスが幅広く、覚えることは多い方

スマートフォンなど、機種の知識を入れていくことを中心に想像してしまいがちですが、携帯ショップで働くスタッフは、契約内容や規約、ソフトバンクが展開しているその他のサービスなど、多岐に及ぶ情報を覚えていかなければいけません。こうしたサービス・規約などの知識を備えた上で、お客さまにしっかりとした提案ができるようにならなければいけません。こういった覚える量の多さに大変だと感じる方もいらっしゃいます。

アルバイト求人がそこまで多くない

ソフトバンクの求人をみると、正社員や契約社員の募集が多く、アルバイト求人は多くはありません。また、フルタイムで働くような条件も多く、ソフトバンクショップで気軽にアルバイトがしたいと思ったときに、条件に合った求人を探すのは大変かも知れません。

アルバイトの中ではキッチリめなお仕事

一般的な接客のアルバイトと比較すると、携帯ショップでのお仕事は服装や身だしなみに関してもキッチリとしていますし、接客マナーやコミュニケーション力も求められるお仕事です。客層も幅広く、上の世代の方も多く来店されますので、こういった接客スキルが必要になります。また、シフトに関しても短時間シフトで隙間時間に働けるような条件ではなく、フルタイムなどまとまった勤務時間が求められます。

ソフトバンクショップのバイトの口コミ評判

実際にソフトバンクショップでアルバイトをしている方たちは、どういった思いで働いているのでしょうか。ソフトバンクショップでのアルバイトの口コミ評判をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

アルバイトスタッフとして働く方の中には、「働きながらスマホに詳しくなれますし、プランなども深く知ることができる」と言っている方や、「時給は高い」といった声がありました。

一方で、「覚えることはとにかく多いので大変」と言っている方や、「接客マナーを覚えなければいけない」という声もありました。携帯ショップでのお仕事は、豊富な知識を身につけていく大変さに加え、接客時のマナーや言葉遣い、身だしなみなどさまざまな点に配慮して働く必要がありますが、その分社会経験を積むことができますし、日頃から使えるスマホの知識や、毎月の料金プランを最適にするような知識も仕事を通して身に付けることができます。何より、時給が高い店舗も多いため、スマホや接客に関心がある方にはおすすめのアルバイトです。

以上、「ソフトバンクショップ」でのアルバイトについて解説しました。アルバイトをお探しの方は「ギガバイト」をご利用ください。

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