バイト先への応募電話のかけ方テンプレート

アルバイトを始めようとしたとき、バイト先に電話をかけることは緊張するものです。とくに初めてのアルバイトの場合は何を喋って良いのかわからず混乱してしまうでしょう。本記事では電話の流れを紹介しつつ、何を話すべきか実際の例を挙げながらわかりやすく解説しています。

電話応募とWEB応募どっちが良いの？

アルバイトに応募する際、「電話応募」と「WEB応募」の2つの選択肢があります。

電話応募では、一回の電話で聞きたい内容が聞けますし、先々のスケジュールまで決めることができます。一方、WEB応募は双方が都合の良い時間に連絡対応できるというメリットがあります。どちらが正解ということはないので、ご自身の都合に応じて電話応募とWEB応募を使い分けて大丈夫です。

ただし、最近では求人サイトを通じたWEB応募が主流になっている傾向があります。バイト先としても、忙しい中、突然の電話に対応するよりも、WEB応募の方が対応しやすいためです。応募者も、どの時間帯がお店にとって電話の都合が良いタイミングかは判断しにくい場合もあります。本記事では、電話応募する方に向けて「会話のやり取りの例」などを紹介していきますが、電話にこだわらず「WEB応募」を選択してみるのもよいでしょう。

電話を掛ける前に！意識しておくべきポイント

電話での応募は、メールやチャットなどと違い、その場ですぐしゃべらないといけないので、考える余裕はなくテンポ良く回答しなければなりません。また、一回の電話で自分の聞きたいこともしっかり聞いておかないと、二度手間になってしまいます。

そのため、電話をする前にしっかりと話す内容や質問を考えておく「事前準備」が非常に大切になります。以下が、電話を掛ける前に、意識しておくポイントになります。

営業時間外やピークタイムは避ける

接客業の場合、ピークタイムでは採用担当者も現場で接客をしている可能性が高いです。ピークタイムは、お客さまの対応に集中したい時間帯になりますので、採用関連の電話は避けましょう。場合によっては、掛け直しをお願いされることもありますし、足早に電話を切られることもあるでしょう。

ピークタイムは、ゆっくり話せる時間帯ではありませんので、極力避けることをおすすめします。ピークタイムは、飲食店であれば、ランチやディナータイムなど、一般常識の範囲で避けておけば大丈夫です。

また、営業時間外に電話をすることも避けましょう。営業時間外であれば、お店にいたとしても電話に出てもらえないこともあります。事前に営業時間を確認しておくとよいでしょう。

静かな場所で電話をかける

応募の電話は静かな場所でかけるようにしてください。騒音が相手に聞こえるのは、相手も良い思いはしませんし、喧騒で話し声が聞き取れず、何度も聞き直してしまうと印象が良くありません。あらかじめ、静かな場所に移動して電話をしましょう。

自分のスケジュールを把握しておく

応募の電話では、面接の日程を決めることになります。電話の前に、自分自身のスケジュールをしっかり把握しておきましょう。自分の中でいくつかの候補日を用意しておくと、電話もスムーズです。

メモの準備をしておく

電話をしながら、話の内容を全て覚えておくことはとても難しいです。電話慣れしたビジネスマンでも、しっかりとメモを取るほどです。冒頭で話した内容が、電話を切った後には全く覚えていないとなれば困りますので、走り書きで良いので、メモを取れる準備をしておきましょう。

事前に聞きたいことを整理しておく

電話は限られた時間で行いますので、考える時間や、頭の中を整理する時間はありません。聞きたいこと聞くべきことなど、事前に質問内容を準備しておくと安心して電話で話を進めることができます。

自分から電話を切らないことがマナー

自分から電話をした場合は、先方が切ってから電話を切るのがマナーです。話が終わってすぐに電話を切るのは失礼にあたりますので、最後まで気を抜かないようにしましょう。

応募電話のフロー・トーク例

ここからは、実際の応募電話のフローとトーク例を紹介していきます。電話をかける際のトーク内容は、以下を参考にしてみてください。

担当者の呼び出し方

まずは、担当者の呼び出し方です。例文は、以下になります。

まず、冒頭の「お忙しいところ失礼致します。」はビジネスにおいての常套句のようなものです。これを入れることで、相手のことを気遣っていますというニュアンスが伝わります。

採用担当者の名前がわかる場合は、実名で取り付いてもらっても構いません。絶対に名前で呼び出さないといけないことはないので、「採用担当の方へお願いします」という言い方で問題ありません。

アルバイトの募集の有無を確認する

次は、アルバイトの募集の有無の確認の仕方です。例文は、以下になります。

希望するお店に電話をかけて、採用担当者につながれば、アルバイトの募集はまだやっているかということを確認します。定員に達していれば、募集は終了していることもあるため、最初に聞いておくことが大切です。

応募したいことを伝える

次は、応募したいことの伝え方です。まだ、アルバイト募集を行なっているという確認が取れれば、以下の例文のトークにつながります。

このように、応募の意思を伝えると、自然と選考スケジュールの確認に進みます。

面接の日程を決める

次は、面接の日程の決め方についてです。面接の日程は、双方のスケジュール調整になりますので、以下の2つのパターンのどちらかでトークが進みます。

まずは、お店側から日付を提案されるケースです。例文は、以下になります。

日付を指定されて大丈夫であれば、そのまま受けましょう。難しければ、正直にその旨を伝えて、別の日時の提案をしてあげるととても丁寧です。

次は、希望日を聞かれるケースです。例文は以下のとおりです。

このように、お店側が選択しやすいように幅広く予定を伝えると好印象です。ただし、ここまで選択肢を広く伝えるのも難しいと思いますので、土日のいずれかや、平日も曜日指定をしても問題ありません。直近のスケジュールをできる限り幅広く、簡潔に伝えてみましょう。

お礼を言って、電話を切る

最後に、電話の切り方についてです。例文は、以下になります。

お礼と同時に面接の日時を復唱するのがスマートです。また、それに合わせて面接もよろしくお願いしますと伝えており、とても印象の良い電話連絡になるでしょう。

「何か質問・不明点はありますか？」の返答方法

次に、電話連絡でよくある「何か質問・不明点はありますか？」の返答方法について紹介していきます。印象の良い返答方法は以下のとおりです。

このような内容は、電話で事前に確認しておくと安心です。まずは、面接担当者の名前です。担当者の名前を聞いておけば、面接に伺った時の対応もスムーズです。面接での持ち物も事前確認が必要です。持ち物は、職場によっても変わる可能性があるので、念のため確認しておきましょう。

履歴書持参の求人であれば、履歴書の指定があるかを確認しておくとよいでしょう。面接では、何を着ていくのかは重要です。面接の服装は必ず確認しておきましょう。最後にお店の入り方についてです。一般客から入店して良いかのか、スタッフ用の動線を使う必要があるのか、こちらも当日慌てないように確認しておきましょう。

バイト応募先への電話でのよくある質問

最後に、バイト応募先への電話でのよくある質問をひとつずつ解説していきます。

電話に出てもらえなかった

まずは、電話に出てもらえなかった場合です。先方が忙しくて電話に出れない場合も稀にあります。そういった場合は、再度時間をおいてかけ直せば大丈夫です。すぐにかけ直すのではなく、少し時間をおいてからかけるようにしましょう。

留守電につながった

留守電につながった場合は、留守電をいれておいても構いません。その際は、再度時間をおいてかけ直しましょう。留守電にも、後ほどかけ直しますと入れておけば丁寧です。

担当者が不在だった

採用担当者が不在だった場合は、担当者が戻る時間を伺いましょう。相手の都合を聞くことは失礼には当たりませんので、遠慮なく伺っても大丈夫です。

掛け直してほしいと言われた

電話をしてみたものの、「掛け直してほしい」と言われた場合は、「すみません！」とすぐに電話を切ってしまうのではなく、都合の良い時間帯と誰宛に電話をすれば良いかを伺って掛け直しましょう。

折り返しの連絡が来ない

先方から折り返すと言われて、1日待っても電話がなければ、再度自分から電話をしても大丈夫です。折り返すと言われれば、何時頃になるかだけ聞いておくと、気持ちの準備もできてよいかも知れません。

折り返しの電話に出られなかった

最後は、折り返しの電話に出られなかった場合です。先方からの折り返しの電話に出れなかったとしても、すぐにかけ直せば大丈夫です。ただし、掛け直す時間帯は考えましょう。

以上、電話でアルバイトに応募をする際の流れやトーク例について解説しました。冒頭で解説した通り、「WEB応募ができない求人」や「即日勤務などの緊急性の高い求人」などを除くと、やはりWEB応募の方が手間がなく簡単です。

求人情報サイト「ギガバイト」に掲載されているアルバイト求人は、すべて「WEB応募のみ」となっています。そのため、電話で面倒なやり取りをする必要はありません。これからアルバイトを始めようと考えている方は、「ギガバイト」をぜひご利用ください。

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